第一次和BH客戶見面時非常清晰的記得客戶說的最多的一句話就是現(xiàn)在鋅合金壓鑄廠品質(zhì)做的爛的要死。當(dāng)時我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就一笑而過,繼續(xù)聽客戶說??蛻粽f:從我們這個項目開始找深圳鋅合金壓鑄廠到現(xiàn)在已經(jīng)找了第七家了。沒有一家能做好我們這個產(chǎn)品,現(xiàn)在時間又不多很快就要走市場了,再找不到好的深圳鋅合金壓鑄廠我們的損失就是相當(dāng)?shù)膰?yán)重。邊說客戶就拿出樣品給我們經(jīng)理看,我們業(yè)務(wù)經(jīng)理接過樣品。馬上叫來了我們生產(chǎn)部的副總、項目工程經(jīng)理、壓鑄經(jīng)理及品質(zhì)經(jīng)理。
記得當(dāng)時這個產(chǎn)品是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,我們相關(guān)部門當(dāng)時就因為客戶的這個鋅合金壓鑄產(chǎn)品馬上開了2個小時的研計會。雖然有些難度,但是有我們專門的團隊,和鋅合金壓鑄研發(fā)技術(shù)人員及15年的生產(chǎn)經(jīng)驗。不但可以做,而且我們公司還會全力以赴的讓這個鋅合金壓鑄產(chǎn)品準(zhǔn)時按照客戶的出貨時間出貨。當(dāng)然客戶不敢相信。他馬上來了句:你確定你們能做嗎?確定這個鋅合金壓鑄產(chǎn)品一定不會出問題?我們整個團隊當(dāng)時非常肯定的告訴客戶這個產(chǎn)品是一定可以做的。而且客戶擔(dān)心的變形、麻點、劃傷及表面處理都不會發(fā)生,可是客戶還是不敢相信,他說:我找了整整七家鋅合金壓鑄廠都說我這個很復(fù)雜做不了,你們?nèi)A銀鋅合金壓鑄卻能做?如果你們做不出來,或做出來后品質(zhì)有問題怎么辦?我們品質(zhì)經(jīng)理說:“沒有我們做不到的,只有客戶想不到的”因為客戶的麻煩解決了才能體現(xiàn)我們的價值!不能為客戶解決問題的供應(yīng)商不是一家合格的供應(yīng)商!當(dāng)時客戶只說了一句話:你們?nèi)A銀深圳鋅合金壓鑄廠牛!
現(xiàn)在這個客戶每次來都給我們豎大拇指!
以上文章源于華銀壓鑄(njmiaohe.cn)一家專注的鋅合金壓鑄件生產(chǎn)的廠家,鋅合金壓鑄、鋅合金外殼的企業(yè)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處。歡迎來電咨詢:138 2377 9896,華銀壓鑄用心鑄造好品質(zhì)。
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